GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

İnternet sitesi: https://woodlayers.com

1. Amaç ve kapsam

Woodlayers.com olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve internet sitemiz üzerinden bizimle iletişim kuran kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu politika; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya e-posta bültenimize abone olduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere, uygulanabilir Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak işlenir.

2. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında verileriniz Woodlayers.com tarafından toplanır.

3. Hangi kişisel verileri topluyoruz?

İnternet sitemizde kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Fatura ve teslimat adresi

Sipariş ve müşteri işlem bilgileri

  • Satın alınan ürünler
  • Sipariş numarası ve sipariş geçmişi
  • Teslimat ve iade bilgileri
  • Fatura ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar
  • Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar

Üyelik ve hesap bilgileri

  • Kullanıcı adı ve hesap bilgileri
  • Hesap tercihleri
  • Hesap güvenliğiyle ilgili kayıtlar

İşlem güvenliği ve teknik bilgiler

  • IP adresi
  • İnternet sitesi kullanım kayıtları
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Güvenlik ve hata kayıtları
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Pazarlama tercihleri

  • E-posta bülteni abonelik durumu
  • Kampanya ve iletişim tercihleri
  • Pazarlama izinleri ve izinlerin geri alınmasına ilişkin kayıtlar

Ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştiriliyorsa kart bilgileriniz ilgili sağlayıcı tarafından işlenebilir. Tam kart bilgilerinizin Woodlayers.com tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır.

4. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz, ilgili hukuki şartların bulunması kaydıyla, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme, faturalandırma, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması
  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
  • İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hukuki uyuşmazlıklarda gerekli kayıtların tutulması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Gerekli izinler alınmışsa kampanya, yeni ürün ve tanıtım duyurularının gönderilmesi

Kişisel verileriniz, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir. Bunlar, ilgili koşulların bulunması halinde:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması
  • Kanunda öngörülen diğer işleme şartlarının bulunması
  • İlgili işlem için gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın alınması

Açık rıza, her türlü kişisel veri işleme faaliyeti için otomatik olarak gerekli veya tek başına yeterli bir hukuki sebep değildir. Her işlem kendi koşullarına göre değerlendirilir.

6. Kişisel verilerin kimlerle paylaşılabileceği

Siparişlerimizi yerine getirmek ve internet sitemizi işletmek amacıyla, gerekli olduğu ölçüde kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik şirketleri
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
  • Barındırma, sunucu ve teknik destek sağlayıcıları
  • İnternet sitesi, e-ticaret ve müşteri hizmetleri altyapısı sağlayıcıları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
  • Hukuk danışmanları ve yetkili denetim kuruluşları
  • Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli makamlar

Veriler yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve uygulanabilir mevzuata uygun hukuki şartlar çerçevesinde paylaşılır.

7. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması

İnternet sitemizin kullandığı sunucu, e-posta, analiz, pazarlama veya diğer dijital hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Böyle bir aktarım gerçekleştirilmeden önce KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri değerlendirilir ve uygulanabilir hukuki şartlar, gerekli güvenceler ve varsa ilgili izin veya mekanizmalar sağlanır. Yurt dışına aktarım yapılması, tek başına bu politikada belirtilmiş olması nedeniyle hukuka uygun hale gelmez. Kullanılan hizmetler ve gerçek veri akışları doğrultusunda gerekli açıklamalar ayrıca yapılır.

8. Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenler ortadan kalktığında, veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Vergi, muhasebe, ticaret ve tüketici mevzuatı kapsamında saklanması gereken sipariş ve fatura kayıtları, ilgili yasal süreler boyunca tutulabilir.

9. Çerezler ve benzer teknolojiler

Woodlayers.com, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

  • Zorunlu çerezler: Sepet, oturum, güvenlik ve sitenin temel işlevleri için gerekli olan çerezler.
  • İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yardımcı olan çerezler.
  • Analiz ve performans çerezleri: Site kullanımını ve performansını değerlendirmek için kullanılan çerezler.
  • Pazarlama çerezleri: Reklamların kişiselleştirilmesi veya reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılan çerezler.

Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olduğunda, uygulanabilir mevzuat uyarınca gerekli hukuki şartlar sağlanır. Açık rıza gereken durumlarda bu çerezler, geçerli rıza alınmadan etkinleştirilmez. Çerez tercihlerinizi internet sitemizde sunulan çerez yönetim panelinden değiştirebilirsiniz.

Çerezlerin türleri, sağlayıcıları, kullanım amaçları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. E-posta bülteni ve ticari elektronik iletiler

E-posta bültenimize abone olmanız halinde, abonelik kapsamında sağladığınız iletişim bilgileri yeni ürünler, kampanyalar ve diğer ticari duyurular için kullanılabilir. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ilgili mevzuata uygun şekilde gönderilir. Gerekli olduğu durumlarda önceden onay alınır ve onay ile ret tercihleri mevzuata uygun olarak yönetilir. E-postalarımızdaki abonelikten ayrılma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama iletilerini almayı durdurabilirsiniz. Pazarlama iletilerini reddetmeniz, siparişinizin yerine getirilmesi veya kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli iletişimlerin yapılmasını engellemez.

11. Kişisel verilerin güvenliği

Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamayı amaçlıyoruz. Bu tedbirler, kullanılan sistemlere ve risklere bağlı olarak şunları içerebilir:

  • Yetkisiz erişime karşı erişim kontrolleri
  • Güvenli bağlantı ve veri aktarımı yöntemleri
  • Yazılım güncellemeleri ve güvenlik kontrolleri
  • Yedekleme ve kurtarma süreçleri
  • Yetkili personel ve hizmet sağlayıcılarla erişimin sınırlandırılması
  • Güvenlik olaylarının değerlendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınması

İnternet üzerinden yapılan veri aktarımının veya elektronik depolamanın tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bununla birlikte, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve olası riskleri azaltmak için uygun önlemler alınır.

12. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, ilgili koşullar ve yasal istisnalar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
  • İşlenme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek

Bu haklarınızı kullanmak için 2. bölümde belirtilen iletişim adresimize başvurabilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yetecek bilgileri sunmanız gerekebilir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

13. Üçüncü taraf internet siteleri

İnternet sitemiz, üçüncü tarafların internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden ilgili üçüncü taraflar sorumludur. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce onların gizlilik ve çerez politikalarını incelemenizi öneririz.

14. Çocukların gizliliği

Woodlayers.com, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet sunmayı amaçlamaz. Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi gereken durumlarda, uygulanabilir mevzuatın gerekliliklerine uygun hareket edilir. Bir çocuğa ait kişisel verilerin uygun olmayan şekilde işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

15. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politika, mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya internet sitemizin uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler yapılması halinde, gerekli olduğu durumlarda uygun bilgilendirme yöntemleri kullanılır.

16. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız ya da KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Woodlayers.com

  • E-posta: info@woodlayers.com

Kişisel veri başvuruları, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir.